Differenzierung
Differenzierung ist die bewusste Entscheidung, sich in mindestens einer für die Zielgruppe relevanten Dimension klar vom Wettbewerb abzuheben – über Methode, Ergebnis, Zielgruppe oder Format.
Ausführlicher Hauptartikel zum Thema: Differenzierungsstrategie
Differenzierung kann auf vier Achsen passieren: Über das Was (Angebot), das Wie (Methode), das Für wen (Zielgruppe) und das Wodurch (Ergebnis). Eine starke Positionierung kombiniert mindestens zwei dieser Achsen.
Wichtig: Differenzierung muss aus Kundensicht relevant sein. Eine Methode, die niemanden interessiert, ist keine Differenzierung, sondern eine Spielerei.
Beispiel
Ein Webdesigner differenziert sich nicht über „kreative Designs“, sondern über „Conversion-fokussierte Websites mit messbarem ROI nach 90 Tagen“.
Häufige Fragen zu Differenzierung
Reicht eine Differenzierung über den Preis?
Nein. Preis-Differenzierung funktioniert nur für Anbieter mit Skaleneffekten. Für Solo-Selbstständige ist sie ein Verlustgeschäft.