Wertversprechen / Value Proposition
Das Wertversprechen ist die Zusage, welches konkrete Ergebnis dein Angebot für eine bestimmte Zielgruppe erzeugt – und worin es sich vom Wettbewerb unterscheidet.
Ausführlicher Hauptartikel zum Thema: Value Proposition Canvas: Aufbau und Vorlage
Das Wertversprechen – englisch Value Proposition – ist der Kern jeder Positionierung. Es beantwortet vier Fragen: Für wen ist das Angebot? Welches Problem löst es? Welches Ergebnis erzeugt es? Und wodurch unterscheidet es sich von Alternativen?
In der Praxis wird das Wertversprechen oft mit dem Value Proposition Canvas entwickelt, das die Pains, Gains und Jobs des Kunden den Pain Relievers, Gain Creators und Produkten des Anbieters gegenüberstellt.
Beispiel
„Wir helfen IT-Freelancern, die zwischen 80 und 120 Euro die Stunde nehmen, auf Festpreis-Pakete umzustellen und ihren Stundenertrag innerhalb von drei Monaten um mindestens 50 Prozent zu steigern.“
Häufige Fragen zu Wertversprechen / Value Proposition
Was gehört in ein gutes Wertversprechen?
Ein klar benannter Wunschkunde, ein konkretes Problem, ein messbares Ergebnis und ein nachvollziehbarer Differenzierungsgrund.
Was ist der Unterschied zwischen Wertversprechen und USP?
Das Wertversprechen ist die vollständige Zusage an den Kunden. Der USP ist das eine Merkmal, das sie einzigartig macht.